欢迎使用托管服务

Rapid7管理服务的使命是利用我们的专家协作，通过我们定制的指导，推进每个客户的网络安全决策和成熟度。我们为自己成为客户安全团队的真正延伸而感到自豪。

管理检测与响应

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托管漏洞管理

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管理应用程序安全性

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服务概况及参与的团队:

Rapid7的托管服务由多个团队组成，共同帮助您改善组织的安全状况。根据你所购买的服务，你可能会得到全部或部分团队的帮助。

客户顾问

客户顾问(CA)是Rapid7 Services的主要联系人。根据组织和服务的数量，您可能有一个或多个分配的ca。该命名资源作为战略安全合作伙伴，通过持续的安全咨询指导您的组织的安全成熟度，并应被视为您环境中的专家和知识渊博的战略资源，可以帮助您的组织更安全地前进。它们是您访问许多幕后团队的门户，从MDR SOC到Managed Operations团队。客户顾问密切合作，讨论最佳实践，从而使您的组织从所有ca的集体知识中获益。除了遍布全球的远程CA外，您的CA可能位于我们的洛杉矶、奥斯汀或亚历山大办事处。您将通过Case票据与CA合作，并定期安排会议，提供服务交付、报告、指标、技术健康状况的更新，并确保我们正在实现您的安全目标。在正常工作时间内，通过从“平台”打开客户门户案例，可以使用核证机关。在非业务时间，CA团队的一名成员随时待命，以应对安全紧急情况。(你可以在“联系我们”选项卡)。

客户成功经理

您的客户成功经理（CSM）已为您的帐户分配给您的整个关系7。您的CSM是一个内部倡导者，通过促进RAPID7的解决方案和关于技术相关问题和要求的驾驶决议，确保您的团队的成功。它们也是采用新的RAPT7解决方案或扩展解决方案覆盖的接触点。您的CSM可能位于波士顿或奥斯汀，您将通过电话，电子邮件和定期预定的办理入住会议获得直接通信。

支持工程师

在整个与RAPIT7的关系中，您可以与RAPID7支持团队合作，以协助产品相关的问题。您的CA可以帮助您确定是否利用支持团队。

ManagedVM和Managed AppSec:

管理运营团队

Rapid7的管理运营团队在幕后工作，以确保日常运营尽可能平稳地运行。团队从你使用Rapid7的一开始就参与其中，通过站在你的控制台上，确保所有支持基础设施都被正确设置和配置。一旦您和客户顾问(CA)就扫描节奏达成一致，Managed Operations团队将接管这些扫描的配置、监视、验证和故障排除。他们还将与您的CA合作，帮助建立详细和可理解的报告，提供漏洞和补救建议，以帮助您安全推进。管理运营团队位于我们的贝尔法斯特和阿灵顿安全运营中心(soc)。

耐多药:

安全运营中心（SOC）

部署完成后，符合所有监控要求，您的环境将被分配给我们的世界级分析师的一个安全运营中心（SoC）Pods。这些分析师的POD确保每个客户接收到高低保真警报的连续24x7x365监测覆盖范围。该POD模型使我们的SOC团队能够更彻底地规模，以确保您的环境保持警惕，我们的团队可以更好地确定您的业务的已知和未知威胁，例如我们的每月威胁狩猎。MDR分析师位于我们的阿灵顿，都柏林和墨尔本SOC。（有关SOC团队的更多信息，请参阅菜单中管理检测和响应的SOC选项卡）。

事件反应者

Rapid7的专家事件响应(IR)顾问已经进行了数百次调查，并拥有数十年的经验，应对各种规模和严重性的妥协。这些威胁包括小规模的机会主义威胁、企业网络钓鱼攻击、证书盗窃、勒索软件攻击和复杂的国家支持的活动。我们的专业人员通过对多个行业领先技术平台的知识来补充他们的专家分析，以快速响应和确定事故范围。我们的顾问遍布美国各地，可以24x7x365地帮助我们的客户。Rapid7的IR团队隶属于管理服务部门，遵循检测与响应(D&R)实践。

威胁情报团队

Rapid7的威胁情报团队为MDR SOC和CAs提供分析和新探测支持。我们的威胁情报团队的研究人员确定了全球威胁格局中的新攻击趋势，并必威体育西汉姆联官网利用这些发现为新的漏洞、利用和攻击活动创建产品内部检测机制。威胁情报小组位于我们阿灵顿的办公室。